Asukkaalle

tuusulan kunta perhe
Asukkaan palvelut

Asukassivusto on asukkaidemme sähköinen palvelujärjestelmä. Asukassivuilla voit mm. tarkastella omaan asumiseesi liittyviä tietoja, lähettää viestejä asiakaspalvelulle ja tehdä vikailmoituksen.

Voit ottaa Asukassivut käyttöön, jos olet tehnyt vuokrasopimuksen Tuusulan kunnan kiinteistöjen kanssa. Asukassivujen käyttöönotto edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Huolto

Huolto palvelee teitä kaikkina vuoden päivinä ja vuorokauden aikoina. Voit ilmoittaa vikailmoitukset, huoltopyynnöt ja ovenavauspyynnöt suoraan huoltoon.

Voit tehdä vikailmoituksen suoraan huoltoyhtiölle puhelimitse tai täyttämällä vikailmoituslomakkeen. Kiireellisissä asioissa teethän ilmoituksen aina puhelimitse.

huolto kuvituskuva
Laten KH-palvelu
tuusulan kunta
Asukkaan tietopaketti

Olemme keränneet tietopaketin asukkaillemme, jotta kaikki tarvittavat tiedot löytyvät helposti ja nopeasti samasta paikasta.

Asukkaan oppaasta löydät:

  1. Asukasdemokratia
  2. Järjestyssäännöt
  3. Vastuunjakotaulukko
Asunnon irtisanominen

Voit tehdä irtisanomisilmoituksen kirjallisesti tai sähköisesti.
Kirjallinen irtisanomisilmoitus

  1. Asunto irtisanotaan kirjallisesti alla olevalla irtisanomisilmoituksella.
  2. Täytä ja allekirjoita irtisanomislomake ja toimita se asiakaspalveluumme.
  3. Jos sopimuksen on allekirjoittanut useampi henkilö, niin allekirjoitus tarvitaan kaikilta sopimuksen osapuolilta.
  4. Irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana vuokranantaja on vastaanottanut irtisanomisilmoituksen.
  5. Vuokranantaja tarkastaa asunnon irtisanomisaikana remonttitarpeen kartoittamiseksi. Mikäli asukasta ei tavoiteta, tarkastuksessa käytetään yleisavainta. Kun olet muuttanut pois, vuokranantaja tekee lopputarkastuksen.
  6. Vakuusmaksu palautetaan viimeistään kuukauden kuluessa vuokrasopimuksen päättymisestä, mikäli vuokrat on maksettu, avaimet palautettu ja huoneisto siivottu ohjeiden mukaisesti. Mikäli asunnossa huomataan puutteita, niistä veloitetaan toteutuneiden korjauskustannusten mukaisesti.

Sähköinen irtisanomisilmoitus

tukuki avain kuvituskuva

Lisää ohjeita poismuuttajalle löydät asukkaan oppaasta.

 

Asunnon irtisanominen
  1. Asunto irtisanotaan kirjallisesti alla olevalla irtisanomisilmoituksella.
  2. Täytä ja allekirjoita irtisanomislomake ja toimita se asiakaspalveluumme.
  3. Jos sopimuksen on allekirjoittanut useampi henkilö, niin allekirjoitus tarvitaan kaikilta sopimuksen osapuolilta.
  4. Irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana vuokranantaja on vastaanottanut irtisanomisilmoituksen.
  5. Vuokranantaja tarkastaa asunnon irtisanomisaikana remonttitarpeen kartoittamiseksi. Mikäli asukasta ei tavoiteta, tarkastuksessa käytetään yleisavainta. Kun olet muuttanut pois, vuokranantaja tekee lopputarkastuksen.
  6. Vakuusmaksu palautetaan viimeistään kuukauden kuluessa vuokrasopimuksen päättymisestä, mikäli vuokrat on maksettu, avaimet palautettu ja huoneisto siivottu ohjeiden mukaisesti. Mikäli asunnossa huomataan puutteita, niistä veloitetaan toteutuneiden korjauskustannusten mukaisesti.