Menu
Menu
Menu
Tähän oppaaseen olemme koonneet tärkeää tietoa muuttamiseen, asumiseen ja poismuuttoon liittyen.
Asukkaan oppaasta löydät:
Asukassivuilla voi tarkastella omaan asumiseen liittyviä tietoja ja tehdä vikailmoituksen. Asukassivujen käyttöönotto edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Lisätietoja ja ohjeet rekisteröitymiseen löydät asukasoppaasta.
Asunto on tarkastettu ennen uuden asukkaan muuttoa. Asukkaan on myös itse tarkastettava asunto ja täytettävä huoneiston tarkastuslomake. Huoneiston tarkastuslomakkeen löydät lomakepankista.
Järjestyssäännöt ja ajankohtaiset tiedotteet löytyvät kiinteistön ilmoitustaululta, asukassivuilta sekä tästä oppaasta.
Oman asuintalosi pelastussuunnitelman löydät verkkosivuiltamme sekä Asukassivuilta.
Tee sähkösopimus sähköyhtiöön.
Asumistuki on asuntokohtainen, joten muista ilmoittaa Kelaan asumistukea varten tarvittavat tiedot.
Tuusulan kunnan kiinteistöillä on omat vakuutukset, jotka kattavat kiinteistölle tapahtuvat vahingot. Kiinteistövakuutukset eivät korvaa asukkaan irtaimistolle tapahtuneita vahinkoja esim. vesivuodon tai tulipalon sattuessa. Suosittelemme, että hankitte kotivakuutuksen oman irtaimistonsa turvaksi.
Pyykinpesukoneen ja tiskikoneen mahdollinen hankinta on asukkaan omalla vastuulla ja kustannuksella.
Muista, että olet vastuussa myös koneiden oikeasta ja turvallisesta asennuksesta.
Muista muuttaessa:
Asukasdemokratia antaa asukkaille päätösvaltaa ja mahdollisuuden vaikuttaa omaa asumistaan koskeviin asioihin. Asukasdemokratia perustuu lakiin yhteishallinnosta vuokrataloissa. Asukastoiminta on asukkaiden yhteistä tekemistä oman asumisviihtyvyyden ja asuinympäristön parantamiseksi.
Asukastoiminta tarjoaa keinon asukkaiden itsensä näköisen asuinympäristön luomiseen. Asukastoiminta on vapaaehtoista toimintaa, johon jokainen osallistuu oman jaksamisensa sekä osaamisensa mukaan. Talon asukastoimintaan pääsee mukaan osallistumalla omassa talossa pidettävään asukaskokoukseen. Kokouksessa käsitellään talon ajankohtaisia asioita sekä valitaan talolle asukastoimikunta.
Asukasdemokratian tarkoituksena on:
Lisätietoa asukasdemokratiasta löydät ARA:n sivuilta.
Mikäli havaitset kiinteistössä tai huoneistossasi vian/puutteen/vahingoittumisen, ilmoitathan siitä viipymättä vuokranantajalle.
Kiireelliset ilmoitukset tulee aina tehdä puhelimitse huoltoon 24/7.
Kiireettömän vikailmoituksen voit tehdä myös sähköisesti nettisivujemme tai Asukassivujen kautta.
Kotivakuutuksella turvataan oman asunnon irtaimistoa sekä siihen kuuluu yleensä myös vastuu- ja oikeusturvavakuutus. Taloyhtiön ja vuokranantajan vakuutukset eivät nimittäin korvaa vuokralaisen irtaimistolle aiheutuneita vahinkoja tai vahinkoja, joista vuokralainen on lain mukaan korvausvelvollinen. Suosittelemme kotivakuutusta omaisuutesi turvaksi.
Jokaisessa asunnossa on lakisääteisesti oltava palovaroitin. Varoittimen paikka on katossa ja pienissä asunnoissa paras paikka on makuuhuone. Palovaroittimia tulee olla 1 kpl alkavaa 60 m2 kohti.
Kiinteistöjen pelastussuunnitelmat ovat nähtävissä Tuusulan kunnan kiinteistöjen verkkosivuilla sekä Asukassivuilla.
Jos avain unohtuu, kiinteistöhuolto avaa oven huoneistossa kirjoilla olevalle henkilölle. Oven avauksen yhteydessä tarkastetaan aina henkilöllisyys. Asukas maksaa oven avauksesta huoltoyhtiölle.
Jos avain katoaa, on lukko sarjoitettava uudestaan. Ilmoita avaimen katoamisesta isännöitsijälle, joka tilaa lukon sarjoituksen. Sarjoituksen maksaa asukas.
Asukas voi asennuttaa omalla kustannuksella turvalukon. Yksi turvalukon avaimista suositellaan toimitettavaksi kiinteistön huoltoyhtiölle. Poismuutettaessa on turvalukko jätettävä paikoilleen ja avaimet luovutettava korvauksetta vuokranantajalle.
Kaikissa kiinteistöissämme on erinomaiset mahdollisuudet jätteiden lajitteluun ja kierrättämiseen. Lähestulkoon kaikissa meidän taloyhtiöissä löytyy mahdollisuus lajitella ja kierrättää seka-, paperi-, pahvi-, lasi-, pienmetalli-, muovi- ja biojäte.
Roskat tulee laittaa jäteastioihin, niitä ei saa jättää jäteastioiden ulkopuolelle tai piha-alueelle. Maassa olevat jätteet houkuttelevat pihalle lintuja ja tuholaiseläimiä. Jätteet lajitellaan lajitteluohjeiden mukaisesti oikeisiin astioihin. Huomioithan, että väärin lajiteltu jäte on lisäkustannuserä, jonka asukkaat maksavat vuokrissaan.
Vaaralliset jätteet (kuten akut, paristot, loisteputket, energiansäästölamput, öljyt), vanhat kodinkoneet ja huonekalut sekä isokokoiset jätteet on toimitettava jäteasemille. Myös muuton yhteydessä syntyvä poikkeuksellisen suuri jätemäärä on vietävä jäteasemalle.
Lisätietoa jäteasioista: www.kiertokapula.fi
Omilla päätöksillä ja toiminnalla voi vaikuttaa energian kulutukseen. Alle on kerätty muutama huomio ja vinkki energian säästöön.
Vuokrasopimus irtisanotaan aina kirjallisesti. Irtisanomisilmoituksen allekirjoittavat henkilöt, joiden nimiin vuokrasopimus on tehty.
Irtisanomisaika on aina yksi kalenterikuukausi.Irtisanomisilmoituksen löydät Tuusulan kunnan kiinteistöjen verkkosivuilta.
Asunnon muuttosiivous on tehtävä siten, että uusi asukas voi ottaa asunnon heti käyttöönsä. Asunnossa tehdään vuokrasuhteen päätyttyä asuntotarkastus, jossa todetaan asunnon kunto ja siisteys. Asunnossa tehdään tarvittaessa myös ennakkotarkastus irtisanomisaikana.
Asumisesta johtuva normaali kuluminen otetaan tarkastuksessa huomioon, mutta jos asuntoon esim. jätetty tavaroita, se on siivoamatta, asuntoa on rikottu tai asunnon varustukseen kuuluvia kalusteita puuttuu, peritään kustannukset vakuudesta tai laskutetaan asukkaalta.
Keittiö
WC, pesu- ja saunatilat
Yleisesti
Parvekkeet, piha-alueet ja varastot
Kierrätys/jätteet
Poismuuttajan muistilista
Irtisano vuokrasopimus kirjallisesti.
Siivoa asunto muuttosiivousohjeiden mukaisesti.
Palauta kaikki asunnon avaimet.
Irtisano sähkösopimus.
Tee muuttoilmoitus.
Asukkaiden viihtyvyyden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi Tuusulan kunnan kiinteistöt Oy:llä on lainsäädännön ohella voimassa seuraavat järjestyssäännöt.
Tupakointi on sallittu vain tupakkapaikalla. Huoneistoissa, porrashuoneissa, hisseissä ja muissa sisätiloissa sekä lasten leikkipaikoilla tupakointi on kielletty. Savuttomissa taloissa tupakointi on kielletty kokonaan.
Talousjätteet on lajiteltava ohjeiden mukaan ja vietävä jäteastioihin. Muiden jätteiden, esimerkiksi huonekalujen ja kodinkoneiden poiskuljettamisesta asukas huolehtii itse.
Pesutupa on tarkoitettu ainoastaan ko. kiinteistön asukkaiden pyykkien pesuun. Mattojen pesu talopesulan tavallisissa koneissa on kielletty.
Mattoja ja vuodevaatteita saa tomuttaa tarkoitukseen varatulla paikalla. Vaatteiden tuulettaminen ja pyykin kuivattaminen on sallittu parvekkeilla vain kaiteiden sisäpuolella.
Asukas voi varastoida omia tavaroitaan huoneistolle kuuluvassa irtaimistovarastossa. Paloturvallisuuden vuoksi rappukäytävissä ei saa säilyttää mitään, esim. lastenvaunuja. Ulkoiluvälinevarastossa säilytetään käyttökuntoisia välineitä.
Kello 22–07 välisenä aikana on naapureille annettava yörauha. Häiritsevää meteliä ei saa kuulua myöskään muina aikoina.
Huoneistoa on hoidettava huolellisesti. Vesivuodoista, huoneiston vioista tai tuhoeläimistä on viipymättä ilmoitettava huoltoyhtiölle. WC-pönttöön ja muihin viemäreihin ei saa laittaa mitään, mikä saattaa aiheuttaa niiden tukkeutumisen ja vaurioitumisen. Vuokralainen voi tehdä huoneistossa muutostöitä vain, jos on saanut vuokranantajalta kirjallisen luvan.
Huoneistojen parvekkeet ja huoneistopihat on pidettävä siisteinä eikä niille saa kerätä tavaraa. Huoneistopihan nurmikon ja pensaiden leikkaamisesta ja lumien poistamisesta vastaa asukas. Parvekkeen pesu juoksevalla vedellä on kielletty. Kukka-astiat on sijoitettava kaiteen sisäpuolelle. Luonnonvaraisten eläinten ruokkiminen kielletty yhtiön alueella.
Parvekkeella grillaaminen kielletty ja avotulen tekeminen on ehdottomasti kielletty kaikkialla kiinteistön alueella.
Huoneistojen ulkopuolella lemmikkieläimet on pidettävä kytkettyinä, eivätkä ne saa häiritä muita asukkaita. Lemmikkieläinten ulkoiluttaminen piha-alueella on kielletty ja lemmikkien jätökset on siivottava välittömästi.
Vuokrasopimuksen tehdessään vuokralainen sitoutuu noudattamaan järjestyssääntöjä sekä ottaa vastuun siitä, että perheenjäsenet ja vieraat noudattavat niitä. Järjestyssääntörikkomuksesta saattaa olla seurauksena vahingonkorvausvelvollisuus tai vuokrasopimuksen purkaminen. Ilmoitathan ilkivallasta tai järjestyshäiriöistä välittömästi poliisille ja vuokranantajalle.
Alla olevasta vastuunjakotaulukosta voit helposti tarkistaa, mitkä asiat kuuluvat sinun vastuullesi asukkaana, ja mitkä asiat voit ilmoittaa huoltoyhtiölle. Jos taulukossa on vastuuhenkilönä isännöitsijä, niin voit ilmoittaa näistä TuKuKi:n asiakaspalveluun.
Asukassivut palvelevat sinua asumiseesi liittyvissä asioissa aina kun tarvitset tietoa. Kohdekohtaisilta asukassivuilta löydät mm. tärkeää tietoa juuri omaan asumiseesi liittyen sekä ajankohtaisia yleisiä tiedotteita. Pääset myös tarkastelemaan omia maksutietojasi ja voit jättää palvelupyyntöjä. Lisäksi asukassivuilla on helppo päivittää omat tiedot ajan tasalle.
Asukassivuille täytyy rekisteröityä, kun niitä käyttää ensimmäistä kertaa. Rekisteröityminen tapahtuu ensisijaisesti verkkopankkitunnuksilla. Tämän jälkeen asukassivuille pääsee kirjautumaan omilla tunnuksilla, jotka luodaan rekisteröitymisen yhteydessä. Seuraamalla sivuston ohjeitä rekisteröityminen sujuu helposti. Lopuksi rekisteröityminen täytyy vielä vahvistaa omaan sähköpostiisi tulevan linkin kautta.
Huomioithan, että salasanan pitää olla vähintään kuusi merkkiä pitkä. Lisäksi salasanassa tulee olla vähintään yksi erikoismerkki, yksi numero (0-9) ja yksi iso kirjain (A-Z).
Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia käytössä tai rekisteröityminen ei onnistu, ole yhteydessä asiakaspalveluumme: tukuki.asiakaspalvelu@tuusula.fi tai 040 314 3038/Sanna
Sivustolta löydät erilaisia osioita, joista jokaisessa on tärkeitä tietoja ja toimintoja.
Tiedottaat-osioon päivitämme juuri sinun omaa kiinteistöäsi koskevia tärkeitä tiedotteita, kuten tietoa remonteista ja asukastapahtumista, kaikkia asukkaitamme koskevia tiedotteita.
Viestit-osion kautta voit lähettää viestejä asiakaspalveluun tai vuokravalvontaan. Viesteihin voi lisätä myös liitetiedostoja.
Ilmoitukset-osiossa voit plusmerkkiä painamalla tehdä mm. vikailmoituksen tai siivouspyynnön.
Oma talous -kohdasta pääset katsomaan omia suorituksiasi ja maksutietojasi. Sieltä löydät tietoa myös voimassaolevista sopimuksistasi.
Dokumentit -kohdasta löydät muun muassa omaa kiinteistöäsi ja asuntoasi koskevia dokumentteja.
Kiinteistön tiedot sekä Yhteystiedot -kohdista näet tärkeää tietoa juuri sinun omaan taloosi liittyen. Täältä sinun on helppo tarkistaa esimerkiksi huoltoyhtiön yhteystiedot.
Kehitämme sivustoa koko ajan palvelemaan asukkaitamme paremmin. Tulevaisuudessa sivuilta tulee löytymään entistä enemmän asukkaille hyödyllistä tietoa ja palveluja.
Päivitä omat yhteystietosi
Kun yhteystietosi kuten puhelinnumero tai sähköpostiosoite muuttuvat, pääset helposti päivittämään ajantasaiset tiedot itse asukassivuilla. Omat tiedot -osion löydät helpoiten vasemmasta yläkulmasta (klikkaamalla ihmishahmoa).
HUOM! Ilmoita kiireelliset korjaustarpeet, kuten putkivuodot aina puhelimitse!
Kiireettömän vikailmoituksen voit tehdä myös osoitteessa www.tukuki.fi
Ostosraitti 1 (liiketila 1), 04300 Tuusula
puhelinpalvelu ma – pe klo 9.00-14.00
Toimistomme on avoinna vain ajanvarauksella
tukuki.asiakaspalvelu@tuusula.fi
puh. 040 314 3033 tai 040 314 3038
