Asukassivut

Asukkaan palvelut

Asukassivusto on asukkaidemme sähköinen palvelujärjestelmä. Asukassivuilla voit mm. tarkastella omaan asumiseesi liittyviä tietoja, lähettää viestejä asiakaspalvelulle ja tehdä vikailmoituksen.

Voit ottaa Asukassivut käyttöön, jos olet tehnyt vuokrasopimuksen Tuusulan kunnan kiinteistöjen kanssa. Asukassivujen käyttöönotto edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Ensimmäisellä kerralla klikkaa ”Rekisteröidy käyttäjäksi”. Sen jälkeen kirjautuminen tapahtuu luomillasi käyttäjätunnuksilla. Tarkemman ohjeen rekisteröitymiseen löydät täältä .

Asukassivuilta löydät mm.:

  • Tiedotteet: Tähän osioon lisätään tiedotteita esimerkiksi taloa koskevista remonteista tai asukastapahtumista.
  • Viestit: Viestitoiminnon kautta voit lähettää viestejä asiakaspalveluun tai vuokravalvontaan. Viesteihin voi lisätä myös liitetiedostoja.
  • Vikailmoitukset: Täältä voit lisätä asuntoasi, asuintalosi yhteisiä tiloja, autopaikkoja tai piha-aluetta koskevan vikailmoituksen.
  • Oma talous: Tästä osiosta löydät sopimukseesi ja maksuihisi liittyvät tiedot, kuten tiedot vuokranmaksusi tilanteesta ja saapuneista maksuista. Lisäksi löydät tiedot vuokrien ja muiden maksujen maksamista varten.
  • Kiinteistön tiedot: Tästä osiosta löytyy perustiedot kohteesta, mm. valmistumisvuosi ja lämmitysjärjestelmä. Täältä löytyy myös talon pelastussuunnitelma.
  • Dokumentit: Tähän osioon voidaan tallentaa esimerkiksi kohteen autopaikkakartta..
  • Asetukset: Asetuksissa voit käydä tarkistamassa ja tarvittaessa muokkaamassa omia yhteystietojasi ja tilaamassa mobiili-ilmoitukset.